SOFTWARE · AI · INFRASTRUCTURE

Craft code · Ship systems
Scale impact

พัฒนาซอฟต์แวร์และ AI สำหรับองค์กร
พร้อมดูแลระบบระยะยาว

จากโจทย์ธุรกิจสู่ระบบที่ใช้งานได้จริง
พร้อมทีมที่ดูแลต่อหลังเปิดใช้งาน

Software development · Cloud · Managed operations · AI/LLM

เริ่มจากโจทย์ของคุณ

ตอนนี้ทีมคุณต้องการความช่วยเหลือเรื่องไหน

เลือกปัญหาที่ใกล้เคียง เพื่อดูขอบเขตบริการและข้อมูลที่ควรเตรียมก่อนเริ่มคุย

The Problem

The Maintenance Cliff

Vendor ส่วนใหญ่หายไปหลัง go-live

ระบบกลายเป็น legacy · ทีม engineer เปลี่ยนหน้า

ธุรกิจเหลือโค้ดที่ไม่มีใครเข้าใจ

UNIXDEV ตั้งใจตั้งบริษัทมาเพื่อเป็น ทีมที่อยู่ต่อ

The answer to the cliff

อ่านที่มา →

Senior-led delivery

ไม่มีทีมที่เป็น junior ล้วน · ทุกโครงการขับเคลื่อนโดยวิศวกรระดับ Senior ร่วมกับสายงานบริหารและกำกับดูแลโดยตรง · เพื่อเสถียรภาพและคุณภาพสูงสุดในการดูแลลูกค้าในระยะยาว

Discord-native, office-first

Phaholyothin Place เป็น base · Discord เป็นช่องทาง real-time · ตอบสนองตามเป้าหมายของ SLA tier · ไม่มี handoff ระหว่าง dev กับ run

Built to stay past go-live

Longest active engagement: 12 ปีและยังต่อ · MA tiers Bronze → Silver → Gold → Platinum · ทีม NOC ภายใน ไม่ outsource

ตัวอย่างงานที่คัดเลือกโดยไม่ระบุชื่อลูกค้า

ดู sectors ทั้งหมด →
Case 01
งานดูแลแพลตฟอร์มเนื้อหา
ดูแลต่อเนื่อง

ดูแลเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และแพลตฟอร์มหลายเว็บ พร้อมงานบำรุงรักษาและปรับปรุงระบบเดิม

อ่านขอบเขตงาน →
Case 02
Government · Judicial
Thai legal AI

Generative AI for legal-grade Thai document drafting at a Thai judicial body.

Case 03
Government · Multi-team build
18 modules

National award portal · 18 functional modules · 6 internal delivery teams coordinated across 15+ sprints. ISO/IEC 29110-aligned process from sprint 1.

ไม่เปิดเผยชื่อลูกค้า รายละเอียดที่นำมาเล่าจะขึ้นกับสิทธิ์เปิดเผยข้อมูลของแต่ละโครงการ

Case study & Blog

บทความจากงานระบบจริงและบทเรียน production

ดู blog ทั้งหมด →
คำถามและสมมติฐานที่ยังไม่ชัดทำให้ช่วงราคาประเมินกว้างและไม่ตรงกัน เมื่อรวมเป็น brief หนึ่งหน้าที่ระบุโจทย์ ขอบเขต และเกณฑ์ตรวจรับ ใบเสนอราคาจากแต่ละรายจะตั้งอยู่บนสมมติฐานเดียวกัน อยู่ในช่วงที่แคบลงและเปรียบเทียบกันได้
Software Procurement

จ้างพัฒนาซอฟต์แวร์องค์กร: เตรียมข้อมูลอะไรให้ได้ราคาประเมินที่ตรงโจทย์

ก่อนขอใบเสนอราคาพัฒนาซอฟต์แวร์ ควรเตรียม brief ที่ระบุโจทย์ ขอบเขต must-have ระบบที่ต้องเชื่อม เกณฑ์ตรวจรับ กรรมสิทธิ์ code ค่าดูแล และช่วงงบ ถ้ายังตอบไม่ครบให้เริ่มจาก Discovery

อ่านต่อ →
การรับมอบระบบจากผู้รับจ้างเดิม: ซอร์สโค้ด pipeline บัญชี Cloud โดเมนและใบรับรอง ข้อมูล และการแจ้งเตือน ผ่านสามด่านตรวจ คือ build ใหม่จากซอร์สโค้ด deploy ขึ้น staging และทดสอบกู้คืนข้อมูล จนองค์กรควบคุมระบบได้เอง ส่วนกุญแจของทีมเดิมถูกถอนสิทธิ์
Vendor Handover

เปลี่ยนผู้รับจ้างดูแลระบบ: ต้องรับมอบอะไรจากผู้รับจ้างเดิมบ้าง?

เมื่อเปลี่ยนผู้รับจ้างดูแลระบบ ต้องรับมอบซอร์สโค้ดพร้อมประวัติ pipeline บัญชี Cloud โดเมน backup และ runbook ให้อยู่ในชื่อองค์กร แล้วพิสูจน์ว่าครบด้วยการให้ทีมใหม่ build, deploy ขึ้น staging และ restore ได้เอง ก่อนถอนสิทธิ์ทีมเดิม

อ่านต่อ →
เอกสารสัญญาดูแลระบบที่มีรายการข้อสัญญาถูกตรวจทีละข้อ เชื่อมกับเส้นเวลาของเหตุขัดข้องที่แยกจุดรับเรื่อง จุดที่ระบบกลับมาใช้ได้ และจุดแก้ไขถาวร พร้อมช่วงที่นาฬิกา SLA หยุดพัก
MA / SLA

สัญญา MA และ SLA ดูแลระบบ: ขอบเขตที่ต้องตรวจก่อนเซ็น

ก่อนเซ็นสัญญา MA และ SLA ดูแลระบบ ให้ตรวจว่างานใดรวมในค่า MA งานใดเป็น Change Request ระดับความรุนแรงนิยามอย่างไร SLA แยก response, restoration และ resolution หรือไม่ นาฬิกา SLA เริ่ม พัก หยุดเมื่อไร และใครรับผิดชอบ patch, backup และ dependency

อ่านต่อ →
เอกสารและข้อมูลที่กระจัดกระจายถูกรวมเป็นสายงานเดียว ไหลขึ้นผ่านสี่ขั้น คือทำให้เป็นดิจิทัล เชื่อมระบบ ทำงานอัตโนมัติ และวิเคราะห์ข้อมูล ไปสู่เป้าหมายทางธุรกิจที่ชัดเจน
Digital Transformation

Digital Transformation องค์กรไทย: เริ่มจากปัญหาธุรกิจ วัดผล และวางแผน 90 วันแรก

Digital Transformation ไม่ใช่การซื้อซอฟต์แวร์ เริ่มจากผลลัพธ์ธุรกิจและกระบวนงานหนึ่งสาย ประเมินความพร้อม 5 มิติ วัดผลจากค่าตั้งต้น พร้อมตัวอย่างให้คะแนนโครงการแรกและแผน 90 วัน

อ่านต่อ →
กองเอกสารกระดาษที่วางระเกะระกะทางซ้าย ถูกจัดเรียงเป็นเส้นทางงานอนุมัติดิจิทัลที่เป็นระเบียบทางขวา มีจุดอนุมัติเป็นลำดับ และเอกสารปลายทางที่ล็อกพร้อมบันทึกการตรวจสอบ
Paperless Workflow

งานเอกสารและการอนุมัติแบบดิจิทัล: เริ่มจากกระบวนการ ไม่ใช่เครื่องมือ

ก่อนเลือก e-Form หรือ e-Signature ให้เขียนแผนผังและลดขั้นตอนอนุมัติก่อน พร้อมประเด็นกฎหมายธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ PDPA ตัวชี้วัด และแผนนำร่อง

อ่านต่อ →
◆ Capabilities

Tech stack ที่เรารัน production จริง

14 เทคโนโลยีที่ใช้รัน production จริง · Linux · Kubernetes · React · Django · Laravel · WordPress · Huawei Cloud · OpenStack · ZABBIX/GrayLog · Fortinet/Forescout · Nextcloud · Fess · MS Dynamics AX · AI/LLM

CRAFT stack
LinuxDjangoLaravelReactWordPress
AI stack
RAGDocument AIThai NLP
CLOUD stack
KubernetesHuawei CloudOpenStackZABBIX/GrayLog
ดู Capabilities ทั้งหมด →

Hardened open-source platforms we operate

เราไม่ขาย shrink-wrapped software · เรา deploy, harden, และ operate platforms เหล่านี้ภายใต้ multi-year SLA — reseller relationship มีอยู่ · แต่ value อยู่ที่วิธีที่เรา run, ไม่ใช่ที่วิธีที่เรา resell

PLATFORMS OPERATIONAL SUMMARY
SECURE OPS
SYS // HARDENING: SECURITY UPDATES SCHEDULED
SYS // ENFORCEMENT: ISO 9001 · 29110 · 27001
SYS // TELEMETRY: 24×7 ON GOLD · PLATINUM
SYS // VALUE: SINCE 2013
Communication and productivity platform infographic with mail, files, meetings, and collaboration nodes

Infrastructure & Collaboration

mail · files · search · collaboration

PLATFORM COMPONENT SPECIFICATION:
IceWarpNextcloudZimbraFess
Security platform infographic with SIEM, network access control, HSM, and monitoring signals

Security & Observability

SIEM · NAC · HSM · monitoring

PLATFORM COMPONENT SPECIFICATION:
Wazuh SIEM/XDRForescoutUtimaco HSMZABBIX + GrayLog
Telemetry & Care Framework

SRE · SLA · Production care standards

See managed services →

Bronze

99.0% target
บรอนซ์ · มาตรฐานธุรกิจ
Target response: 8 hr
Coverage: 8×5 Scope
Delivery: Email & Tickets
  • ดูแลในเวลาทำการปกติ (8×5)
  • ระบบ Ticket & Email Portal
  • อัปเดต Security Patches รายไตรมาส
  • แจ้งเตือนสถานะเหตุขัดข้องพื้นฐาน

Silver

99.9% target
ซิลเวอร์ · ครอบคลุมพิเศษ
Target response: 4 hr
Coverage: 12×5 Scope
Delivery: Chat + Email Support
  • ดูแลครอบคลุมนอกเวลา (12×5)
  • เป้าหมายตอบสนองภายใน 4 ชั่วโมง
  • วิเคราะห์ระบบและสรุปปัญหาประจำเดือน
  • ช่องทางแชตและอีเมลประสานงานตรง

Gold

99.95% target
โกลด์ · ตลอด 24 ชั่วโมง
Target response: 1 hr
Coverage: 24×7 NOC
Delivery: NOC + Direct Hotline
  • เฝ้าระวัง 24×7×365 โดยทีม NOC
  • เป้าหมายตอบรับเหตุวิกฤตภายใน 1 ชม.
  • Escalation Path สายตรงถึงวิศวกรระบบ
  • วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพ FinOps

Platinum

99.99% target
แพลตตินัม · ทีมดูแลฝังตัว
Target response: 15 min
Coverage: 24×7 Dedicated
Delivery: Embedded SRE + Hotline
  • วิศวกรระบบ SRE ประจำฝังตัวในทีม
  • เป้าหมายตอบสนองเหตุด่วนภายใน 15 นาที
  • เบอร์โทรด่วนและแชตส่วนตัวตลอด 24 ชม.
  • ซ้อมแผนกู้คืนระบบภัยพิบัติ (DR Test)
CONSOLE // NOC_ACTIVE_MONITOR
sg-noc-02.unixdev.co.th
SYSTEM HEARTBEAT · ILLUSTRATION
NOC ACTIVE CHANNELS
● ◆ ■ ▲
MONITORING
Zabbix
INCIDENT FLOW

ภาพประกอบขั้นตอนการทำงาน ไม่ใช่ข้อมูลจริง

[1 MONITOR] Zabbix · Graylog ตรวจ metric และ log ตามขอบเขต
[2 ALERT] แจ้งเตือนเข้าช่องทางที่ตกลงในสัญญา
[3 TRIAGE] ประเมินผลกระทบและจัดระดับความรุนแรง
[4 ESCALATE] ส่งต่อตาม escalation path ของ tier
[5 RESOLVE] แก้ไขและยืนยันว่าระบบกลับมาปกติ
[6 REVIEW] บันทึก incident และทำ post-mortem

ตัวเลข availability และ response time ในตารางเป็นเป้าหมายของแต่ละ tier ไม่ใช่การรับประกัน ตัวเลขที่ผูกพันจริง รวมถึง escalation path ระบุในสัญญา MA ของแต่ละโครงการ

ประสบการณ์เฉพาะในแต่ละอุตสาหกรรม

ดู sectors ทั้งหมด →
Gov
CLOUD

ราชการและรัฐวิสาหกิจ

งานภาครัฐ: e-GP, TOR และ MA →

เข้าใจโครงสร้าง TOR · e-GP · กฎหมาย PDPA และระเบียบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐอย่างภาครัฐไทย

Focus: Data Sovereignty & Security
Compliance: e-GP · TOR · PDPA
  • สอดคล้องมาตรฐาน ISO/IEC 29110-4-1
  • ระบบคลาวด์ภาครัฐ (GDCC-ready)
  • ระบบพิสูจน์ตัวตน (NDID / D.DOPA)
Media
CRAFT

สื่อสารมวลชนและทราฟฟิกสูง

Digital Media & High-Traffic

ดูแลระบบ Content-heavy ระดับประเทศที่รองรับผู้ใช้พร้อมกันหลายแสนคนโดยไม่ล่ม

Focus: Dynamic Caching & Scaling
Compliance: 24/7 Concurrency
  • สถาปัตยกรรม High-Concurrency
  • จัดการ CDN & Caching ระดับสูง
  • ย้ายฐานข้อมูลขนาดใหญ่โดยวางแผนลด downtime
Fintech
SCALE

การเงินและฟินเทค

Banking & Financial Technology

ระบบงานที่ต้องการความมั่นคงปลอดภัยสูงสุด พร้อมระบบเก็บ Audit Trail เต็มรูปแบบ

Focus: Compliance & Integration
Compliance: ISO/IEC 27001:2022 certified
  • ความมั่นคงปลอดภัยมาตรฐานสากล
  • สถาปัตยกรรม Secure API Gateway
  • บันทึก Log การเข้าถึงระบบ 100% (Wazuh)
Ent
AI

องค์กรขนาดใหญ่และโทรคมนาคม

Enterprise & Telecommunications

ผสานระบบไอทีภายในองค์กรระดับสูง (Enterprise Integration) พร้อมบริการคลาวด์เชิงกลยุทธ์

Focus: Multi-Cloud & Hybrid SRE
Compliance: SAP / Dynamics AX Connect
  • ผสานระบบ ERP & Legacy Core
  • จัดการ Multi-Cloud SRE Architecture
  • บริการ NOC เฝ้าระวังระบบตลอด 24 ชั่วโมง
ตามบันทึกโปรเจกต์ภายในของ UNIXDEV ทีมงานส่งมอบงานไปแล้วประมาณ 308 โปรเจกต์ ให้องค์กรประมาณ 71 แห่งใน 5 กลุ่มอุตสาหกรรม ชื่อลูกค้าจะเปิดเผยเฉพาะที่ได้รับอนุญาต และส่งรายละเอียดอ้างอิงให้ในขั้นตอน discovery ภายใต้ NDA

สัญญา MA ระบุขอบเขต ชั่วโมงบริการ และ escalation path ตาม tier ที่เลือก

เป้าหมายตอบสนอง 1 ชม. (Gold) และ 15 นาที (Platinum) ตัวเลขผูกพันอยู่ในสัญญา

วางแผน cutover ให้กระทบผู้ใช้น้อยที่สุด พร้อมแผน rollback

ทีม SRE และ NOC ของ UNIXDEV เอง ไม่ส่งต่อให้ NOC ภายนอก

ตัวเลขที่ผูกพันจริงระบุในสัญญา MA ของแต่ละโครงการ

FAQ · คำถามที่พบบ่อย

เรื่องที่ลูกค้าถามเราบ่อยที่สุด

UNIXDEV ทำอะไรบ้าง?

UNIXDEV ให้บริการ Custom Software Development, Cloud Services, Managed Operations (DevOps · SRE · NOC 24/7 สำหรับ tier Gold/Platinum), AI/LLM Engineering, Digital Workplace & Collaboration และ Legacy Application Maintenance โดยทีม Senior Engineer ที่ดูแลระบบ production จริงมาตั้งแต่ UNIXDEV ก่อตั้งในปี 2013 (2556)

UNIXDEV ตั้งอยู่ที่ไหน?

สำนักงานอยู่ที่อาคาร Phaholyothin Place ถนนพหลโยธิน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400 — เดินจาก BTS อารีย์ (ทางออก 4) ประมาณ 3 นาที (~250 ม.) เนื่องจากเป็นทีมแบบ office-first แนะนำให้นัดหมายล่วงหน้าก่อนเข้าพบ

UNIXDEV มีมาตรฐานการรับรองอะไรบ้าง?

UNIXDEV ได้รับการรับรอง 3 มาตรฐาน ได้แก่ ISO 9001:2015 ด้านระบบบริหารคุณภาพ จาก BSI (ใบรับรองเลขที่ FS 820313), ISO/IEC 29110-4-1:2018 ด้านวิศวกรรมซอฟต์แวร์ จาก SGS Thailand (เลขที่ TH25/00001024) และ ISO/IEC 27001:2022 ด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ จาก BSI (เลขที่ IS 845051 มีผลถึง 11 สิงหาคม 2029) ช่องทางตรวจสอบของแต่ละใบอยู่ในส่วน “ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับ UNIXDEV ที่ตรวจสอบได้” บนหน้านี้

UNIXDEV มี SLA tier อะไรบ้าง?

มี Managed Service แบบ SLA tier ให้เลือก — Bronze (business-hours, standard response), Silver (extended hours, monthly service review), Gold (24×7 NOC monitoring, weekly review + on-call escalation) และ Platinum (24×7 dedicated, embedded SRE liaison) ตัวเลข availability และ response time เป้าหมายของแต่ละ tier แสดงในส่วน “SRE · SLA · Production care standards” บนหน้านี้ ส่วนตัวเลขที่ผูกพันจริงระบุในสัญญา MA ของแต่ละโครงการ

UNIXDEV รองรับอุตสาหกรรมใดบ้าง?

UNIXDEV มีประสบการณ์ข้ามหลายอุตสาหกรรม — ภาครัฐและบริการสาธารณะ, รัฐวิสาหกิจและองค์การมหาชน, การเงิน·ธนาคาร·ฟินเทค, โทรคมนาคมและเครือข่าย, สื่อ·คอนเทนต์·บันเทิง (ทราฟฟิกสูง) และองค์กร·กลุ่มอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ รวมกว่า ~308 โปรเจกต์ใน ~71 องค์กร

Facts · ข้อมูลที่ตรวจสอบได้

ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับ UNIXDEV ที่ตรวจสอบได้

UNIXDEV เป็นบริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์และดูแลระบบในกรุงเทพฯ ข้อมูลด้านล่างคือมาตรฐาน การลงทะเบียน และสถานะพาร์ทเนอร์ของ UNIXDEV ที่ผู้จัดซื้อตรวจสอบเองได้ แต่ละข้อมีลิงก์ไปยังแหล่งที่มาอยู่ในแถวเดียวกัน

เรื่องข้อเท็จจริงแหล่งที่มา
ISO 9001:2015 UNIXDEV ได้รับการรับรองระบบบริหารคุณภาพ ISO 9001:2015 จาก BSI (British Standards Institution) ใบรับรองเลขที่ FS 820313 ไดเรกทอรีใบรับรองของ BSI (ค้นด้วยเลข FS 820313)
ISO/IEC 29110-4-1:2018 UNIXDEV ได้รับการรับรองกระบวนการวิศวกรรมซอฟต์แวร์ ISO/IEC 29110-4-1:2018 จาก SGS Thailand ใบรับรองเลขที่ TH25/00001024 ออกปี 2568 (2025) แบบฟอร์มตรวจสอบเอกสารของ SGS Thailand (แนบสำเนาใบรับรองที่ขอจาก UNIXDEV)
ISO/IEC 27001:2022 UNIXDEV ได้รับการรับรองระบบบริหารความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ ISO/IEC 27001:2022 จาก BSI ใบรับรองเลขที่ IS 845051 มีผล 12 สิงหาคม 2026 ถึง 11 สิงหาคม 2029 ใบรับรอง ISO/IEC 27001:2022 (PDF)
e-GP UNIXDEV ลงทะเบียนเป็นผู้ค้าในระบบจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ (e-GP) ของกรมบัญชีกลางแล้ว จึงยื่นข้อเสนองานของส่วนราชการ รัฐวิสาหกิจ และองค์การมหาชนผ่าน e-GP ได้ งานระบบไอทีภาครัฐของ UNIXDEV
IceWarp UNIXDEV อยู่ในรายชื่อพาร์ทเนอร์ของ IceWarp ในฐานะ Certified business partner สำหรับระบบอีเมลและ collaboration ขององค์กร IceWarp partner directory
ก่อตั้งและที่ตั้ง UNIXDEV Co., Ltd. ก่อตั้งเมื่อ 3 ธันวาคม 2556 (2013) สำนักงานอยู่ที่อาคาร Phaholyothin Place เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400 แผนที่สำนักงานบน Google Maps

เริ่มงานกับเรา

ส่ง TOR หรือ scope มาให้ดู · ทีมงานจะกลับมาภายใน 2 วันทำการพร้อม fit assessment

ISO 9001:2015
BSI · FS 820313
ISO/IEC 29110-4-1:2018
SGS · TH25/00001024
ISO/IEC 27001:2022
BSI · IS 845051