System Analyst

เกี่ยวกับตำแหน่ง

คนหลักของ Discovery ที่ UNIXDEV — คุณเป็นเจ้าของช่วงต้นน้ำของฟีเจอร์มาตรฐานตั้งแต่ความต้องการธุรกิจไปจนถึง contract ที่ dev เอาไปสร้างได้จริง งานวัดกันที่ความชัดของสิ่งที่คุณส่งต่อ ไม่ใช่จำนวนหน้าเอกสาร

วิธีที่เราทำงาน

• มีแหล่งความจริงเดียว (single source of truth) — API contract + data model + acceptance criteria — ที่ทั้งคนและ AI อ่านอันเดียวกัน งานขนานจึงไม่พังตอน integrate
• ไปป์ไลน์เริ่มที่ Discovery (งานของ SA) → ผ่านประตู Contract Baseline → Build → QA/UAT
• เราใช้ Understanding Loop: คนอธิบายความเข้าใจของตัวเอง แล้ว senior ตั้งคำถามท้าทาย — นี่คือวิธีที่เราถ่ายทอดสกิลกันจริง
• AI ทำงาน legwork (ร่างเอกสาร ไดอะแกรม spec ฉบับแรก) ส่วนคนถือ judgment, contract และ context
• กระบวนการอิง ISO 9001 / 29110 แต่ทำแบบเบา ไม่ใช่ติ๊กเอกสารให้ครบ

สิ่งที่คุณจะได้ทำ

• เป็นเจ้าของ Discovery ของฟีเจอร์มาตรฐาน (vertical): แปลความต้องการธุรกิจเป็น acceptance criteria ที่วัดได้ (Given/When/Then) และ Definition of Ready
• ร่าง contract (รูป API + data model) ให้ดีพอจะ baseline ทำงานกับ architect/senior ที่ประตู Contract Baseline
• จัดการ open question, assumption และ spike ไม่ให้งานสะดุด — มาร์กว่าส่วนไหนของ contract ยัง provisional
• เขียนลง single source of truth (docs / ADR / context index) ให้ dev และ AI ใช้ context เดียวกัน
• จัด requirement workshop เป็นสะพานเชื่อม stakeholder กับทีม dev (Frontend / PHP / Python / WordPress)
• ดูแล traceability (req → contract → test) ให้ตรงจริง และช่วย UAT เทียบกับ acceptance criteria ที่เขียนไว้
• present ใน Understanding Loop และเริ่มตั้งคำถามท้าทาย design ของเพื่อนร่วมทีม

คุณสมบัติ

• ประสบการณ์ ~2–4 ปีในบทบาท SA/BA หรือใกล้เคียง หรือประสบการณ์ส่งมอบงานเทียบเท่า
• เขียน acceptance criteria ที่วัดได้ และ model process (BPMN/UML) ได้
• เข้าใจ API, data model และการทำงานของเว็บแอปดีพอจะร่าง contract ที่ dev เอาไปสร้างได้จริง
• เขียนไทยได้ชัด อังกฤษพอใช้งาน (spec/contract ส่วนใหญ่เป็นอังกฤษ)
• ใช้ AI tools เร่ง Discovery และลดความเสี่ยง แล้วรีวิวผลลัพธ์เสมอ

ถ้ามีจะดี

• เขียนโค้ดได้ (Python หรือภาษาอื่น) — เป็นข้อดี ไม่ใช่ข้อบังคับ
• เคยทำงานราชการ/TOR หรือโดเมนที่มี regulation
• คุ้นกับ Agile/Scrum และ Jira / Confluence / Figma

สิ่งที่เราให้

• เส้นทางโตที่ชัด: junior → senior ผ่าน Understanding Loop และการ encode decision เป็น ADR
• กระบวนการที่ audited จริง (ISO 9001 + 29110) แต่คุมให้เบา ไม่จมเอกสาร
• งานจริงระดับองค์กรและราชการ — เช่น AI ร่างคำพิพากษาของศาลปกครอง, OPDC Award Portal, มติชน (ลูกค้า 12 ปี), TrueMoney
• ทีมที่ใช้ AI ทำงานจริง ไม่ใช่แค่คำพูดสวย
• ประจำกรุงเทพฯ · เงินเดือนคุยกันตามประสบการณ์