● CRAFT · Government & Public Sector

พัฒนาและดูแลระบบไอทีสำหรับหน่วยงานภาครัฐ

UNIXDEV ลงทะเบียนเป็นผู้ค้าในระบบ e-GP แล้ว รับพัฒนาระบบ ดูแลระบบเดิม งาน AI/LLM คลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน และระบบสื่อสารองค์กร สำหรับส่วนราชการ รัฐวิสาหกิจ และองค์การมหาชน โดยทำงานตาม TOR สัญญา และขั้นตอนที่หน่วยงานกำหนด

ปรึกษาโครงการไอทีภาครัฐ →
ลงทะเบียนผู้ค้าใน e-GP แล้วISO 9001 · 29110 · 27001ส่งมอบตาม TOR และสัญญา
Illustration of six connected service panels for software, legacy modernization, AI, DevOps, cloud and collaboration above an operations room with a Bangkok skyline
TOR · e-GP · Delivery · MA
e-GP registered vendor
TOR scope and acceptance
ISO 9001 · 29110 · 27001

ก่อนเริ่มโครงการ

บริการนี้เหมาะกับโจทย์ของคุณไหม

เหมาะกับส่วนราชการ รัฐวิสาหกิจ และองค์การมหาชนที่ต้องการพัฒนาระบบใหม่ รับช่วงดูแลระบบเดิม ย้ายระบบขึ้นคลาวด์ หรือทดลองใช้ AI กับงานเอกสาร โดยต้องจัดหาตามระเบียบพัสดุ ต้องการผู้รับจ้างที่ตีความ TOR ได้ถูกต้อง ส่งมอบตามเกณฑ์ตรวจรับ และส่งต่อซอร์สโค้ดกับเอกสารให้หน่วยงานดูแลต่อได้

ขอบเขตและสิ่งส่งมอบที่วางแผนร่วมกัน

ข้อเสนอที่ตอบ TOR ทีละข้อ

จัดทำข้อเสนอทางเทคนิคและใบเสนอราคาตามหนังสือเชิญชวนและเอกสารซื้อหรือจ้างของหน่วยงาน แยกให้เห็นว่าข้อกำหนดใดตอบอย่างไร และข้อใดต้องขอคำชี้แจงเพิ่ม

แผนงานตามงวดส่งมอบ

แบ่งงานตามงวดและเกณฑ์ตรวจรับที่กำหนดในสัญญา พร้อมระบุสิ่งที่ต้องได้จากหน่วยงาน เช่น ข้อมูล สิทธิ์เข้าถึง และผู้ใช้ที่ร่วมทดสอบ

ระบบ ซอร์สโค้ด และเอกสาร

ส่งมอบระบบพร้อมซอร์สโค้ด คู่มือผู้ใช้และผู้ดูแลระบบ และเอกสารติดตั้ง ตามรายการที่ TOR และสัญญากำหนด

การถ่ายทอดงานและการดูแลหลังส่งมอบ

อบรมผู้ใช้และเจ้าหน้าที่ดูแลระบบ และดูแลระบบตามระยะรับประกันหรือสัญญา MA ที่หน่วยงานกำหนด โดยแยกงานแก้ไขข้อบกพร่องออกจากงานพัฒนาเพิ่ม

รายละเอียดงานและเกณฑ์รับมอบจะสรุปในข้อเสนอของแต่ละโครงการ เพื่อให้ทั้งสองทีมเข้าใจขอบเขตเดียวกันก่อนเริ่มงาน

จากโจทย์เบื้องต้นสู่การเริ่มงาน

  1. ติดตามประกาศและรับฟังความคิดเห็นร่าง TOR

    เมื่อหน่วยงานเผยแพร่ร่างขอบเขตงานเพื่อรับฟังความคิดเห็น เราส่งความเห็นทางเทคนิคในนามบริษัทตามช่องทางที่ประกาศกำหนด

  2. ยื่นข้อเสนอผ่านระบบ e-GP

    ยื่นข้อเสนอตามวิธีและช่วงเวลาที่หน่วยงานกำหนด และส่งเอกสาร ตัวอย่าง หรือการนำเสนองานเพิ่มเติมเมื่อหนังสือเชิญชวนระบุไว้

  3. ลงนามสัญญาและเริ่มงาน

    ประชุมเริ่มโครงการกับคณะกรรมการตรวจรับและผู้ใช้ ยืนยันแผนงาน งวดงาน และสิทธิ์เข้าถึงระบบหรือข้อมูลที่จำเป็น

  4. ตรวจรับ ส่งมอบ และดูแลต่อ

    ทดสอบร่วมกับผู้ใช้ (UAT) ส่งมอบตามงวด ถ่ายทอดความรู้ และดูแลระบบตามเงื่อนไขรับประกันหรือ MA ในสัญญา

อะไรมีผลต่องบประมาณและระยะเวลา

วงเงินและราคากลางเป็นสิ่งที่หน่วยงานกำหนด ส่วนปัจจัยที่มีผลต่อข้อเสนอของผู้ค้าคือ จำนวนระบบงานและผู้ใช้ การเชื่อมต่อกับระบบอื่น การย้ายข้อมูล ข้อกำหนดด้านความมั่นคงปลอดภัยและข้อมูลส่วนบุคคล จำนวนงวด และระยะเวลาดูแลหลังส่งมอบ งานพัฒนาและ MA จึงควรกำหนดขอบเขตแยกกันให้ชัดใน TOR

เตรียมอะไรไว้คุยกับทีม

เตรียมวัตถุประสงค์ของโครงการ ระบบเดิมที่เกี่ยวข้อง จำนวนผู้ใช้โดยประมาณ ข้อมูลที่ต้องย้ายหรือเชื่อม และกรอบเวลาของปีงบประมาณ หากมีร่าง TOR ที่เผยแพร่แล้วสามารถส่งลิงก์มาได้ เริ่มคุยได้โดยยังไม่ต้องส่งข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลลับของราชการ

คำถามก่อนตัดสินใจ

UNIXDEV ลงทะเบียนเป็นผู้ค้าในระบบ e-GP แล้วหรือยัง

ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว เรายื่นข้อเสนอในประกาศเชิญชวนทั่วไปที่เรามีคุณสมบัติตรงตามประกาศได้ และหน่วยงานส่งหนังสือเชิญชวนในวิธีคัดเลือกหรือวิธีเฉพาะเจาะจงถึงเราผ่านระบบ e-GP ได้ ทั้งนี้คุณสมบัติผู้ยื่นข้อเสนอเป็นไปตามที่ TOR หรือประกาศของแต่ละโครงการกำหนด

UNIXDEV ช่วยหน่วยงานเขียน TOR ได้ไหม

การกำหนดขอบเขตงาน ราคากลาง และเกณฑ์คัดเลือกเป็นหน้าที่ของหน่วยงาน เราให้ข้อมูลทางเทคนิคได้ในฐานะผู้ประกอบการ เช่น ส่งความเห็นในขั้นรับฟังความคิดเห็นร่าง TOR ที่หน่วยงานเผยแพร่

ซอร์สโค้ดของระบบที่พัฒนาให้หน่วยงานเป็นของใคร

เป็นไปตามที่ TOR และสัญญากำหนด เราแนะนำให้ระบุให้ชัดว่าส่งมอบซอร์สโค้ดฉบับใด ในรูปแบบใด พร้อมเอกสารและสิทธิ์การใช้ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามที่ระบบต้องใช้

หลังส่งมอบแล้วดูแลระบบต่ออย่างไร

ขึ้นกับเงื่อนไขรับประกันและสัญญา MA ที่หน่วยงานกำหนด เราเสนอขอบเขตการดูแลโดยแยกงานแก้ข้อบกพร่อง งานบำรุงรักษา และงานพัฒนาเพิ่ม และระบุเวลาตอบสนองตามระดับบริการที่ตกลง

ระบบที่มีข้อมูลส่วนบุคคลของประชาชน ผู้รับจ้างมีหน้าที่อะไร

ในโครงการส่วนใหญ่ หน่วยงานเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และผู้รับจ้างที่พัฒนาหรือดูแลระบบเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงาน แต่บทบาทจริงขึ้นกับข้อเท็จจริงของแต่ละระบบ หน้าที่ของผู้ประมวลผลและข้อตกลงระหว่างผู้ควบคุมกับผู้ประมวลผลอยู่ใน พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 มาตรา 40 เมื่อหน่วยงานแนบข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลไว้กับสัญญา เราปฏิบัติตามข้อตกลงนั้นและระบบบริหารความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศตาม ISO/IEC 27001:2022

ระเบียบที่สรุปในหน้านี้ใช้ยืนยันกับโครงการของเราได้เลยไหม

ไม่ควรใช้แทนการตรวจสอบ ระเบียบและหนังสือเวียนมีการแก้ไขเพิ่มเติม และแต่ละโครงการมีเงื่อนไขต่างกัน ควรยืนยันกับเจ้าหน้าที่พัสดุของหน่วยงานหรือกรมบัญชีกลาง

UNIXDEV ทำอะไรให้หน่วยงานภาครัฐได้บ้าง

เราพัฒนาระบบใหม่ ดูแลและปรับปรุงระบบเดิม วางระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐาน ดูแลระบบ production และพัฒนา AI/LLM สำหรับเอกสารภาษาไทย ทีมงานสื่อสารกับหน่วยงานได้ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

พัฒนาระบบงานตาม TOR

ระบบงานภายใน ระบบบริการประชาชน API และการเชื่อมต่อระบบ ภายใต้กระบวนการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่ได้รับการรับรอง ISO/IEC 29110-4-1:2018

ดูแลระบบเดิมและงาน MA

รับช่วงระบบที่ผู้พัฒนาเดิมไม่อยู่ ประเมินโค้ดและความเสี่ยง แก้ไขข้อบกพร่อง และทยอยปรับปรุงตามขอบเขตสัญญาบำรุงรักษา

AI/LLM สำหรับงานเอกสาร

ค้นหาและสรุปเอกสาร ผู้ช่วยตอบคำถามจากคลังข้อมูลของหน่วยงาน พร้อมการทดสอบ การอ้างอิงแหล่งที่มา และจุดที่เจ้าหน้าที่ต้องตรวจทาน

ดูแลระบบ production

monitoring, backup, patch และการรับแจ้งเหตุ ในช่วงเวลาดูแลตามที่ตกลงใน MA/SLA ตั้งแต่เวลาทำการจนถึง 24/7

ระบบสื่อสารและทำงานร่วมกัน

อีเมลองค์กร แชร์ไฟล์ ปฏิทิน และระบบค้นหาเอกสาร ติดตั้งบนโครงสร้างพื้นฐานที่หน่วยงานกำหนด พร้อมย้ายข้อมูลจากระบบเดิม

การจัดซื้อจัดจ้างผ่านระบบ e-GP มีขั้นตอนอย่างไรในมุมผู้ค้า

หน่วยงานเลือกวิธีจัดซื้อจัดจ้าง แล้วเผยแพร่ประกาศเชิญชวนหรือส่งหนังสือเชิญชวนผ่านระบบ e-GP ผู้ค้ายื่นข้อเสนอและเอกสารผ่านระบบภายในเวลาที่กำหนด จากนั้นหน่วยงานพิจารณาและประกาศผลในระบบ ผู้ยื่นข้อเสนอที่ไม่เห็นด้วยกับผลยื่นอุทธรณ์ได้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด

UNIXDEV ลงทะเบียนเป็นผู้ค้ากับภาครัฐในระบบ e-GP ของกรมบัญชีกลางแล้ว เราจึงยื่นข้อเสนอในประกาศเชิญชวนทั่วไปที่เรามีคุณสมบัติตรงตามประกาศได้ และหน่วยงานส่งหนังสือเชิญชวนในวิธีคัดเลือกหรือวิธีเฉพาะเจาะจงถึงเราผ่านระบบ e-GP ได้ ทั้งนี้คุณสมบัติผู้ยื่นข้อเสนอเป็นไปตามที่แต่ละโครงการกำหนด

วิธีประกาศเชิญชวนทั่วไป

หน่วยงานประกาศเชิญชวน และผู้ประกอบการที่มีคุณสมบัติตามประกาศยื่นข้อเสนอได้ทุกราย กฎหมายให้หน่วยงานเลือกใช้วิธีนี้ก่อน (พ.ร.บ.การจัดซื้อจัดจ้างฯ พ.ศ. 2560 มาตรา 55 และ 56) ระเบียบกระทรวงการคลังฯ พ.ศ. 2560 ข้อ 29–31 แบ่งเป็นวิธีตลาดอิเล็กทรอนิกส์ (e-market) สำหรับพัสดุที่มีรายละเอียดอยู่ในระบบ e-catalog และวิธีประกวดราคาอิเล็กทรอนิกส์ (e-bidding) สำหรับงานวงเงินเกิน 500,000 บาทที่ไม่มีรายละเอียดในระบบ e-catalog

วิธีคัดเลือก

หน่วยงานเชิญผู้ประกอบการที่มีคุณสมบัติไม่น้อยกว่า 3 ราย เว้นแต่มีผู้มีคุณสมบัติน้อยกว่านั้น (มาตรา 55) ใช้ในกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น ไม่มีผู้ยื่นข้อเสนอในวิธีประกาศเชิญชวนทั่วไป หรืองานที่ต้องใช้ความชำนาญเฉพาะและมีผู้ทำได้จำนวนจำกัด (มาตรา 56)

วิธีเฉพาะเจาะจง

หน่วยงานเชิญผู้ประกอบการรายใดรายหนึ่งให้ยื่นข้อเสนอหรือเข้ามาเจรจาต่อรองราคา ใช้ในกรณีที่มาตรา 56 กำหนด เช่น วงเงินไม่เกินที่กฎกระทรวงกำหนด หรือมีผู้ประกอบการที่มีคุณสมบัติเพียงรายเดียว

ตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2569 ยื่นผ่าน e-GP

หนังสือ ที่ กค (กวจ) 0405.4/ว 714 ลงวันที่ 16 กันยายน 2569 วางแนวทางการยื่นข้อเสนอโดยวิธีคัดเลือกและวิธีเฉพาะเจาะจงผ่านระบบ e-GP ยกเว้นกรณีตามมาตรา 56 วรรคหนึ่ง (2) (ข) กรมบัญชีกลางแจ้งว่าตั้งแต่ 1 ตุลาคม 2569 หน่วยงานของรัฐต้องดำเนินการสองวิธีนี้ผ่านระบบ e-GP ตั้งแต่หนังสือเชิญชวน การยื่นและเปิดซองข้อเสนอ จนถึงการพิจารณาคัดเลือกผู้ชนะ ส่วนขั้นตอนที่หน่วยงานเริ่มไว้ก่อนวันดังกล่าวให้ดำเนินการต่อตามแนวทางเดิม

สิ่งที่ผู้ค้าทำเมื่อได้รับหนังสือเชิญชวนผ่าน e-GP

รายการนี้สรุปจากคู่มือแนบหนังสือ ว 714 ซึ่งใช้กับวิธีคัดเลือกและวิธีเฉพาะเจาะจง ส่วน e-bidding มีขั้นตอนตามระเบียบอีกชุดหนึ่ง

  1. เข้าระบบ e-GP และยื่นข้อเสนอตามวิธีที่กรมบัญชีกลางกำหนด ภายในช่วงเวลาที่หนังสือเชิญชวนระบุ ซึ่งหน่วยงานกำหนดหนึ่งช่วง (09.00–12.00 น. 13.00–16.00 น. หรือ 08.30–16.30 น. ตามเวลาของระบบ e-GP) และยื่นได้เพียงครั้งเดียว
  2. แนบใบเสนอราคาและเอกสารที่หนังสือเชิญชวนและเอกสารซื้อหรือจ้างกำหนด เช่น เอกสารทางเทคนิคหรือรายละเอียดคุณลักษณะเฉพาะ
  3. หากหน่วยงานกำหนดให้นำตัวอย่างพัสดุมาทดสอบ นำเสนองาน หรือส่งเอกสารปริมาณมากภายหลัง ให้ส่งภายในวันที่กำหนด ซึ่งต้องไม่เกิน 5 วันทำการนับถัดจากวันเสนอราคา โดยเอกสารที่ส่งภายหลังต้องลงลายมือชื่อผู้ยื่นข้อเสนอและประทับตรานิติบุคคล (ถ้ามี)
  4. ในวิธีคัดเลือกและวิธีเฉพาะเจาะจง หากราคาที่เสนอสูงกว่าวงเงินที่จะซื้อหรือจ้าง คณะกรรมการอาจแจ้งต่อรองราคาผ่านระบบ e-GP

การอุทธรณ์ผล (e-bidding และวิธีคัดเลือก)

ผู้ยื่นข้อเสนอที่ไม่เห็นด้วยกับผลการพิจารณาในวิธี e-bidding และวิธีคัดเลือก อุทธรณ์ได้ภายใน 7 วันทำการนับแต่วันประกาศผล ตามที่กรมบัญชีกลางแจ้ง หนังสือ ที่ กค (กวจ) 0405.4/ว 715 ลงวันที่ 16 กันยายน 2569 กำหนดแนวทางการอุทธรณ์ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์ตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2569

การรับฟังความคิดเห็นร่าง TOR

มาตรา 59 ให้หน่วยงานรับฟังความคิดเห็นร่างขอบเขตของงานจากผู้ประกอบการก่อนประกาศเชิญชวนได้ สำหรับ e-bidding ระเบียบกระทรวงการคลังฯ ข้อ 45–47 กำหนดว่างานวงเงินเกิน 5,000,000 บาทต้องเผยแพร่ร่างเพื่อรับฟังความคิดเห็นในเว็บไซต์ของกรมบัญชีกลางและของหน่วยงานไม่น้อยกว่า 3 วันทำการติดต่อกัน ส่วนงานเกิน 500,000 ถึง 5,000,000 บาทอยู่ในดุลยพินิจของหัวหน้าหน่วยงาน รัฐวิสาหกิจอาจกำหนดวงเงินต่างไปได้เมื่อได้รับความเห็นชอบตามระเบียบ ผู้ให้ความเห็นต้องเปิดเผยตัว หากหน่วยงานปรับร่างตามความเห็น ต้องเผยแพร่อีกครั้งไม่น้อยกว่า 3 วันทำการติดต่อกัน และแจ้งผู้ให้ความเห็นทุกรายเป็นหนังสือ ผู้ค้าใช้ช่วงนี้ให้ข้อมูลทางเทคนิคเพื่อให้ข้อกำหนดชัดเจนและตรวจรับได้

TOR ควรระบุอะไรเพื่อให้โครงการส่งมอบได้จริง

ควรระบุสิ่งที่ต้องส่งมอบ วิธีตรวจรับ และการดูแลหลังส่งมอบให้ตรวจสอบได้ ข้อกำหนดที่กว้างเกินไปทำให้ผู้เสนอราคาตีความต่างกัน และมักกลายเป็นข้อโต้แย้งตอนตรวจรับ อ่านเพิ่มเติมใน คู่มือจัดซื้อระบบไอทีภาครัฐผ่าน e-GP และการเขียน TOR และ ทำไมโครงการไอทีภาครัฐในไทยถึงล้มเหลวบ่อย

ซอร์สโค้ดและสิทธิ์ในซอฟต์แวร์

ระบุว่าต้องส่งมอบซอร์สโค้ดฉบับใด รูปแบบใด เมื่อใด และแยกซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามพร้อมเงื่อนไขไลเซนส์ออกให้ชัด

ข้อมูลส่วนบุคคลและความมั่นคงปลอดภัย

ระบุบทบาทผู้ควบคุมและผู้ประมวลผลข้อมูลตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 แนบข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลตามมาตรา 40 และกำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยกับการแจ้งเหตุละเมิด

มาตรฐานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง

อ้างอิงมาตรฐานที่เกี่ยวข้องได้ เช่น มาตรฐานเว็บไซต์ภาครัฐ (มสพร. 11-2566) และมาตรฐานบริการดิจิทัลภาครัฐ (มสพร. 16-2569) ของ สพร. ส่วนงานที่มีการจัดหาอุปกรณ์และระบบคอมพิวเตอร์ อ้างอิงเกณฑ์ราคากลางและคุณลักษณะพื้นฐานของกระทรวงดิจิทัลฯ ได้

สัญญาที่ทำในราชอาณาจักรต้องมีข้อห้ามผู้รับจ้างจ้างช่วงงานต่อ เว้นแต่หน่วยงานอนุญาต (มาตรา 95) TOR จึงควรให้ผู้เสนอราคาระบุว่างานส่วนใดทำเอง และส่วนใดเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการของผู้ผลิตรายอื่น

UNIXDEV มีมาตรฐานรับรองอะไรบ้าง

UNIXDEV ได้รับการรับรอง ISO 9001:2015 (BSI, FS 820313) ISO/IEC 29110-4-1:2018 (SGS, TH25/00001024) และ ISO/IEC 27001:2022 (BSI, IS 845051) ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หน้า เกี่ยวกับเรา

ISO 9001:2015 · BSI · FS 820313 ISO/IEC 29110-4-1:2018 · SGS · TH25/00001024 ISO/IEC 27001:2022 · BSI · IS 845051

ดูใบรับรอง ISO/IEC 27001:2022 (PDF) →

UNIXDEV ก่อตั้งเมื่อ 3 ธันวาคม 2556 สำนักงานอยู่ที่อาคาร Phaholyothin Place เขตพญาไท กรุงเทพฯ ใกล้ BTS อารีย์ เข้าพบได้โดยนัดหมายล่วงหน้า

ข้อมูลระเบียบในหน้านี้มาจากไหน

สรุปจากเอกสารทางการ ณ เดือนตุลาคม 2569

* ระเบียบและหนังสือเวียนมีการแก้ไขเพิ่มเติม วงเงินและขั้นตอนของแต่ละโครงการควรยืนยันกับเจ้าหน้าที่พัสดุของหน่วยงานหรือกรมบัญชีกลางก่อนใช้อ้างอิง หน้านี้ไม่เปิดเผยชื่อลูกค้าและมูลค่าสัญญา ตามนโยบายการรักษาความลับของเรา

แนวทางก่อนเริ่มโครงการ

จ้างพัฒนาระบบ IT ภาครัฐ: วิธีจัดซื้อ, e-GP หลัง ว 714, TOR และงบ MA

ตั้งแต่ 1 ต.ค. 2569 วิธีคัดเลือกและเฉพาะเจาะจงต้องยื่นผ่าน e-GP ยกเว้นบางกรณีตามแนวทางของกรมบัญชีกลาง ส่วน TOR ซอฟต์แวร์ควรมีเกณฑ์ตรวจรับ source code PDPA และแผนงบ MA ก่อนพ้นระยะรับประกัน

ทำไม Government IT Project ในไทยถึงล้มเหลวบ่อย — และแก้ได้อย่างไร

วิเคราะห์ 6 สาเหตุหลักที่ทำให้โครงการ IT ภาครัฐในไทยไม่ประสบความสำเร็จ พร้อม checklist และแนวทางแก้ไขสำหรับหน่วยงานที่จะเริ่มโครงการใหม่

เริ่มจากโครงการที่หน่วยงานของคุณกำลังวางแผน

ปรึกษาโครงการไอทีภาครัฐ →